Thu thập dữ liệu tối thiểu
cph4 chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán — không hỏi địa chỉ nhà, ngày sinh chi tiết hoặc giấy tờ tùy thân trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu xác minh bổ sung.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của cph4: cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các...
Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuCookie và thiết bị di độngChia sẻ với bên thứ ba
Những dữ liệu cph4 thu thập và cách chúng tôi sử dụng chúng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên cph4, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và loại thiết bị để cải thiện trải nghiệm
lobby và phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu này được mã hóa khi lưu trữ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập, tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào;
việc chia sẻ chỉ xảy ra với nhà cung cấp thanh toán và studio game khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc phiên chơi của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua trang hỗ trợ hoặc email trực tiếp đến đội ngũ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, đội ngũ hỗ trợ cph4 sẵn sàng giúp đỡ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ xác nhận qua email khi hoàn tất.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh qua số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản cph4 của bạn và chọn danh mục Quyền riêng tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc giải thích cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay trong hệ thống.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật & Dữ liệu trong trung tâm trợ giúp để tải về mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc đọc hướng dẫn chi tiết về cách chúng tôi xử lý cookie, lịch sử đặt cược và thông tin thiết bị di động của bạn.
TÍN NHIỆM BẢO MẬT
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách cph4 bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật từ ngày đầu tiên vận hành cph4, với mã hóa end-to-end cho mọi giao dịch nạp rút và xác thực hai yếu tố cho...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ cph4 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, bảo vệ thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán khỏi bị chặn trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, đặc biệt hữu ích khi bạn đăng nhập từ điện thoại di động.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội kỹ thuật cph4 chạy kiểm tra thâm nhập hàng tuần và quét lỗ hổng hệ thống mỗi tháng. Chúng tôi cũng làm việc với các đối tác thanh toán để đảm bảo dữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý theo chuẩn PCI DSS khi lưu trữ chi tiết giao dịch.
Quyền truy cập nhân viên hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ được đào tạo và quản lý cấp cao mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với mốc thời gian. Chúng tôi xem xét nhật ký này hàng tháng để phát hiện bất kỳ hành vi bất thường nào.
Lưu trữ dữ liệu phân tán
Thông tin tài khoản, lịch sử đặt cược và chi tiết thanh toán được lưu trên các máy chủ riêng biệt với quyền truy cập độc lập. Nếu một phần của hệ thống gặp sự cố, dữ liệu còn lại vẫn được bảo vệ và không bị lộ ra ngoài.
Chính sách xóa dữ liệu rõ ràng
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại các bản ghi giao dịch cần thiết theo yêu cầu pháp lý trong thời gian tối thiểu.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo mật cph4 so với các trang khác
Nhiều nền tảng khác chia sẻ dữ liệu người dùng với đối tác quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin thanh toán trên máy chủ bên thứ ba. Chúng tôi giữ mọi...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử đặt cược của bạn cho các công ty quảng cáo, mạng liên kết hoặc bên thứ ba khác — một thực tế phổ biến ở nhiều nền tảng cạnh tranh.
Lưu trữ thanh toán ngắn hạn
Sau khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay hoàn tất, chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để hỗ trợ bạn tra cứu, không lưu số thẻ hay mã PIN đầy đủ trong cơ sở dữ liệu.
Cookie chỉ cần thiết
cph4 sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích cơ bản. Chúng tôi không triển khai cookie theo dõi từ mạng quảng cáo bên ngoài hay pixel retargeting trên trang chủ của mình.
Quyền truy cập dữ liệu nhanh
Bạn có thể tải về bản sao dữ liệu cá nhân trong vòng hai ngày làm việc thông qua yêu cầu email hoặc chat trực tiếp — không cần chờ hàng tuần như một số nền tảng khác vẫn làm.
Xóa tài khoản rõ ràng
Đóng tài khoản của bạn qua cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ, và chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn thông tin cá nhân trong ba mươi ngày — không giữ hồ sơ vô thời hạn như nhiều đối thủ vẫn làm theo mặc định.
Minh bạch cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo bảy ngày trước khi các điều khoản mới có hiệu lực, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục hay đóng tài khoản.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại cph4
Khi bạn mở tài khoản cph4, bạn sẽ thấy các biểu tượng bảo mật rõ ràng bên cạnh nút nạp tiền, liên kết chính sách được...
Biểu tượng khóa SSL
Mọi trang trên cph4.app hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh trong thanh địa chỉ trình duyệt, xác nhận kết nối được mã hóa. Nhấp vào biểu tượng này để xem chứng chỉ SSL và đảm bảo bạn đang kết nối với máy chủ chính thức của chúng tôi.
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để bật hoặc tắt cookie phân tích, tải về bản sao dữ liệu của bạn và yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Mỗi tùy chọn có hiệu lực ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử đăng nhập
Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với mốc thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị ngay trong tài khoản. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu trong vài giây.
Tùy chọn cookie chi tiết
Chúng tôi hiển thị banner cookie khi bạn truy cập lần đầu, cho phép bạn chọn cookie cần thiết, cookie phân tích hoặc từ chối tất cả cookie không bắt buộc. Lựa chọn của bạn được lưu trong sáu tháng và bạn có thể thay đổi bất kỳ lúc nào qua chân trang.
Email xác nhận giao dịch
Sau mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, bạn nhận email xác nhận với mã tham chiếu giao dịch và số tiền. Email này giúp bạn theo dõi hoạt động tài chính và phát hiện bất kỳ giao dịch không mong muốn nào ngay lập tức.
Chế độ ẩn danh trong ứng dụng
Bật chế độ ẩn danh trong ứng dụng di động cph4 để tắt tính năng lưu lịch sử tìm kiếm game và ẩn số dư tài khoản khỏi màn hình chính. Chế độ này hữu ích khi bạn dùng điện thoại ở nơi công cộng hoặc chia sẻ thiết bị với người khác.
Câu hỏi về cách cph4 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền, dữ liệu thanh toán được gửi trực tiếp tới cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay qua kết nối mã hóa. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để bạn có thể tra cứu lịch sử nạp rút trong tài khoản.
Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân qua email hoặc bảng điều khiển quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và thông tin thiết bị trong vòng hai ngày làm việc sau khi nhận yêu cầu.
Chúng tôi chỉ chia sẻ ID phiên chơi và số dư tài khoản với studio game khi bạn mở một phòng slot hoặc bàn live casino để họ có thể xử lý kết quả vòng chơi. Tên, email và số điện thoại của bạn không được truyền cho bất kỳ studio nào trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu xác minh danh tính.
Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh qua SMS. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.
Không, cookie của cph4 chỉ hoạt động trên cph4.app và không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác. Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng lobby, nhưng không triển khai pixel retargeting hay cookie từ mạng quảng cáo bên ngoài.
Không, chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin liên hệ của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Email và SMS chúng tôi gửi chỉ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thông báo bảo mật của bạn trên cph4, không phải quảng cáo từ đối tác.
Chúng tôi lưu loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và mốc thời gian cho mỗi phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đã đăng nhập trong Cài đặt bảo mật và đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào bạn không nhận ra.